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Vérifier la clarté des instructions techniques
Contrôler acteur, action, conditions et résultat observable dans chaque étape d'une procédure.
Une instruction efficace répond à quatre questions : qui agit, que faut-il faire, dans quelles conditions et comment savoir que l'étape est terminée ?
Contenu vérifié le: 2026-08-31
Points essentiels
- 01
Nommer l'acteur lorsque la responsabilité pourrait être ambiguë.
- 02
Séparer les actions indépendantes en étapes distinctes.
- 03
Placer les préconditions avant l'action.
- 04
Décrire un résultat observable ou un état attendu.
Prochaine étape pratique
Examinez dix étapes de procédure et vérifiez que chacune comporte un acteur identifiable, une action principale, les conditions nécessaires et un résultat observable.
Erreur fréquente
Cocher tous les éléments sans consigner responsables, emplacement des preuves et incertitudes ouvertes.
Limites et vérification
Un texte clair peut toujours être techniquement faux ou dangereux ; la vérification métier reste nécessaire.
Les affirmations réglementaires s’appuient sur des sources primaires ou des références officielles. Avant toute décision, vérifiez la version actuellement liée et le droit applicable à votre situation.
Sources et références
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